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翻譯服務:

      翻譯業務流程



一、外聯接洽填單  

1、接待

電話接待:熱情大方、周到

當面接待:熱情大方、周到

2、業務接洽

2.1、收稿:清點原稿頁數、統計字數、中譯外算出準確費用,客戶認可

2.2、填寫傳票:嚴格按要求填寫傳票不要缺項

2.3、收取預付款:收預付款,開收據,收據號填入傳票。

2.4原稿交付內聯負責人安排翻譯,傳票第二聯隨同原稿給內聯員。

二、內聯分析稿件安排譯員   

    安排翻譯:查重,分析稿件特點,按傳票要求,選擇最合適的譯員進行翻譯。

三、譯員翻譯、自校、互校   

    譯員認真翻譯,翻譯完畢要自己校對一遍,然后譯員之間互相校對,然后再交付給內聯員

四、內聯檢驗  

1、質量檢驗:在翻譯自校和互校的基礎上進行,檢驗結論記錄在傳票上檢驗合格后在傳票第二聯上簽字。

2、譯員質量評估記入譯員檔案

3、文件歸檔:對翻譯紙質文檔及計算機文檔按規定歸檔。

    在服務器上建立“翻譯服務文檔”目錄。

五、外聯交付收款  

1交付 從內聯員處收回翻譯稿,隨同傳票第二聯。

2 、收款、傳票歸檔

3、傳票的管理

    一定要按規定填寫。按編號填寫,不可跳號,填作廢的傳票,寫明“作廢”后,不可從本子上撕下。

六、電話回訪  

     在估計客戶已經使用了翻譯稿后,由外聯員電話回訪,并將客戶的反饋意見記入傳票的備注欄內。

七、統計  

外聯員要負責填寫翻譯的日報表、周報表、月報表。

八、投訴處理  

客戶投訴非常重要,是提高我們素質的重要途徑,有關人員要有敏感性,及時發現,并填寫投訴表,并按表中要求執行。


【翻譯報價表】(單位:元/千中文字)
  英語 日韓 德/法/西/俄語 小語種 其他
英譯中 中譯英 外譯中 中譯外 外譯中 中譯外 外譯中 中譯外 外譯外
普通類 120 150-160 160 200 180 260 220-240 240-280 320-400
專業類 140 180-200 180 220 200 280 240-260 250-300 350-450
高級類 160 220-300 200 240 240 300-350 280-340 300-350 450-500
各類證件 60-120 元/份 100-180 元/份 150-200 元/份
翻譯量大的客戶,價格由雙方協商確定

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